根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有

根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有(　)。
 
　　A.过程方法
 
　　B.循证决策
 
　　C.全员积极参与
 
　　D.领导作用
 
　　E.以内部实力为关注焦点
 
　　【答案】ABCD
 
　　【解析】《质量管理体系基础和术语》GB/T19000—2016提出了质量管理的七项原则，内容如下：1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员积极参与4.过程方法5.改进6?循证决策7.关系管理